Política de reembolso
Política de Devoluciones – Dangotools
En Dangotools, trabajamos para garantizar la calidad de nuestros productos electrónicos. A continuación, detallamos las condiciones bajo las cuales se aceptan devoluciones:
1. Plazo de devolución
Las devoluciones serán aceptadas única y exclusivamente dentro de un plazo de 5 (cinco) días corridos desde la fecha de recepción del producto.
Pasado este plazo, no se aceptarán reclamos ni devoluciones bajo ningún concepto.
2. Motivos válidos de devolución
Las devoluciones serán aceptadas únicamente en los siguientes casos:
- El producto llegó dañado.
- El producto presenta fallas de funcionamiento de fábrica.
No se aceptan devoluciones por:
- Disconformidad con el producto.
- Errores de compra por parte del cliente.
- Preferencias personales.
3. Proceso de devolución
- El cliente deberá enviar el producto a nuestro centro de revisión.
- Una vez recibido, el equipo de Dangotools realizará un testeo técnico para verificar el estado del dispositivo.
4. Resultado del testeo
- Si se confirma que el producto está dañado o presenta fallas de fábrica:
- El cliente podrá elegir entre:
- Reposición (envío de una nueva unidad), o
- Reembolso total del dinero.
- El cliente podrá elegir entre:
- Si el producto no presenta fallas y funciona correctamente:
- No se realizará reembolso.
- El producto será devuelto nuevamente al cliente.
5. Costos de envío
- Los costos de envío asociados a la devolución del producto corren exclusivamente por cuenta del cliente, tanto para el envío hacia Dangotools como para el reenvío en caso de corresponder.
6. Consideraciones finales
Al realizar una compra en Dangotools, el cliente acepta los términos de esta política de devoluciones.
